التعليمات و الأسئلة الشائعة

eSelect هو متجر إلكتروني عماني يقدم منتجات متنوعة مختارة بعناية تشمل الأجهزة الذكية، أدوات الرحلات، الصحة والجمال، الترفيه، والمنتجات الفريدة النادرة.

مدة التوصيل تعتمد على مصدر المنتج. إذا كان المنتج من عمان، يتم التوصيل خلال 1 إلى 5 أيام عمل. المنتجات من الخارج تستغرق من 7 إلى 21 يوم عمل.

نعم، ستصلك رسالة تتضمن رقم التتبع بعد شحن الطلب، ويمكنك متابعة حالة الشحنة من خلالها.

نوفر خيارات دفع متعددة تشمل: بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد)، المحافظ الإلكترونية، والدفع عن طريق التحويل البنكي.

نعم، يمكن الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا وفق الشروط المذكورة في صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال.

يتم استرداد المبلغ خلال 7 أيام عمل من الموافقة على الإرجاع، حسب وسيلة الدفع المستخدمة.

نعم، إذا لم يتم شحن الطلب بعد. نرجو التواصل معنا فورًا لتعديل أو إلغاء الطلب.

نعم، جميع المنتجات لدينا مختارة بعناية من موردين موثوقين وتخضع لمعايير الجودة.

الضمان يتبع الشركة المصنعة حسب نوع المنتج. متجر eSelect لا يقدم ضمان تصنيع مباشر.

نعم، يمكنك إضافة أكثر من منتج في سلة التسوق. ولكن قد يتم شحنها بشكل منفصل حسب التوريد.

حاليًا يتم الشحن داخل سلطنة عمان فقط. ونعمل على توفير الشحن لدول أخرى مستقبلاً.

كل كوبون يخضع لشروط استخدامه وغالبًا ما يكون لمرة واحدة لكل مستخدم.

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام رابط "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول.

نلتزم بحماية بياناتك وفق سياسة الخصوصية. لا تتم مشاركة معلوماتك مع أي جهة خارجية دون إذنك.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@eselect.store أو الواتساب على الرقم: 0096879303771.