الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر eSelect | إي سيلكت!

باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماته، فإنك توافق تلقائيًا على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه، والتي تهدف إلى حفظ الحقوق وضمان الشفافية في التعامل.

1. المعلومات العامة

  • اسم المتجر: eSelect | إي سيلكت
  • ترخيص رسمي: وزارة التجارة والصناعة - سلطنة عمان - السجل التجاري رقم 1489944
  • فئات المنتجات:
    • الأجهزة الذكية والتقنيات
    • مستلزمات الرحلات والأنشطة الخارجية
    • إكسسوارات المنزل والسيارة
    • منتجات العناية بالصحة والجمال
    • أدوات الرياضة واللياقة البدنية
    • ألعاب الأطفال والترفيه العائلي
    • منتجات نادرة وفريدة

2. قبول الشروط

باستخدامك للموقع أو بإجراء أي عملية شراء، فأنت تقرّ بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها بالكامل. في حال عدم الموافقة، يُرجى عدم استخدام الموقع.

3. التسجيل وإنشاء الحساب

  • يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة.
  • العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
  • يحق للمتجر تعليق أو حذف الحسابات المشبوهة أو المسيئة.

4. المنتجات والأسعار

  • نعرض المنتجات بدقة، وقد تحدث فروقات بسيطة في الألوان أو المواصفات.
  • الأسعار تشمل الضرائب المطبقة (إن وجدت).
  • الأسعار ورسوم الشحن قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار.

5. الطلبات والدفع

  • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع.
  • نوفر وسائل دفع آمنة: بطاقات ائتمان، محافظ رقمية، تحويل بنكي.
  • في حال تعذر تنفيذ الطلب، سيتم التواصل معك لاسترداد المبلغ أو استبداله.

6. الشحن والتوصيل

  • الشحن متاح لجميع محافظات سلطنة عمان.
  • مدة التوصيل: من 1 إلى 5 أيام للطلبات المحلية، ومن 7 إلى 21 يوم للمنتجات المستوردة.
  • يتم تزويد العميل برقم تتبع بمجرد شحن الطلب.

7. سياسة الإرجاع والاستبدال

  • يحق لك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من استلام الطلب.
  • يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
  • في حال كان الخطأ من العميل، يتم خصم رسوم خدمة 5% بالإضافة إلى رسوم الشحن.
  • يتم رد المبلغ خلال 7 أيام عمل إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية.
  • لا تُقبل المرتجعات في حال التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو للمنتجات المخفضة إلا في حال وجود عيب مصنعي مثبت.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات (النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات) ملك لـ eSelect | إي سيلكت. يُمنع استخدامها أو نسخها دون إذن كتابي.

9. التعديلات على الشروط

يحتفظ المتجر بحق تعديل الشروط في أي وقت. وتُعتبر سارية بمجرد نشرها على الموقع. استمرارك في الاستخدام يُعد موافقة ضمنية.

10. حدود المسؤولية

  • لا يتحمل المتجر أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات أو الموقع بطريقة غير صحيحة.
  • الضمانات — إن وُجدت — تُحال للجهة المصنعة، ولا يقدم المتجر ضمانًا مباشرًا.

11. التواصل والدعم

eSelect | إي سيلكت – نختار بعناية… لأجلك.